昨日は、「お食事＆ワインの会」で「じねん」さんにお邪魔しました。

直前になっていろいろと変更があり、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、
とても感じよく、丁寧に対応してくださって、
なおかつ、皆様に、心のこもったおもてなしをしていただき、
皆様もとても喜んでくださって、
心から感謝でした。

そんな「じねん」さん、
繁盛するには、やはり理由があるなぁ・・・と改めて感じました。

いつも、輝く笑顔で迎えてくれ、
何かアクシデントなどがあった時にも、いつもと変わらない対応、
「お客様に喜んでいただきたい」という純粋な思いからくる
心からのおもてなし、
そして、感謝の気持ち。

繁盛店はやはり、どちらのお店もそのような所が共通されていますよね。

やはり、「人」「人間力」ですね。

「繁盛するお店たる所以」を、体感させていただき、
そして、ものすごく、勉強させていただきました。
ありがとうございます。





ある方に、教えていただいたことがあります。

「観光」って、「光を観に行く」ことなんですって。

「人」は「光」を自然と求めるそうなんです。

「光っている所」に行きたくなるから、
「観光地」に行きたくなる。

そして、
「光っている人」に会いたくなるから、
「光っている人」のまわりには、たくさん「人」が集まってくる。

お店であれば「光っている人」になれば、自然に「人」が
集まってきてくださって、繁盛するんだそうです。

じゃあ、どうすれば「光っている人」になれるか？
それは、魂を磨いて「人間力」をつけることなんですって。

いやー。難しい。
けど、「光輝く人」になりたいものです！
日々いろんなことが、勉強ですね～。

がんばろ♪